Главная

Политика использования файлов cookie

Сайт https://alfastar-spb.com (далее — «Сайт») использует файлы cookie и технологии веб-аналитики для улучшения функциональности, безопасности и качества обслуживания. Настоящая Политика описывает, какие файлы cookie используются на Сайте, их назначение, способы управления ими и права пользователей.

Файл cookie — небольшой текстовый файл, который сайт помещает на устройство пользователя. Cookie хранят данные о предпочтениях пользователя, настройках сессии и иную информацию, необходимую для работы сайта и аналитических сервисов.

Обработка информации, которая может быть отнесена к персональным данным (в том числе посредством cookie), осуществляется оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).

1. Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «АльфаСтар»
ИНН: 7805642564, КПП: 783801001, ОГРН: 1147847042310
Адрес: 190005, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Измайловское, наб. Обводного канала, д. 118А литера У, помещ. 9Н
Телефон: (812) 313-23-78, e-mail: info@alfastar-spb.com

2. Категории файлов cookie

Сайт использует cookie трёх категорий:

КатегорияНазначениеПримеры файловИсточникТребует согласия
Строго необходимые Безопасность сессии, авторизация, корректная работа Сайта PHPSESSID, BITRIX_SM_* 1С-Битрикс (CMS Сайта) Нет
Аналитические Статистика посещений, поведение пользователей, эффективность страниц; запись действий на странице (Вебвизор) _ym_uid, _ym_d, _ym_fa, _ym_ucs, _ym_isad, _ym_visorc, _ym_metrika_enabled, _ym_hostIndex ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика, счётчик № 94702600) Да
Маркетинговые Взаимодействие с виджетом обратной связи и CRM b24_* ООО «1С-Битрикс» (Битрикс24) Да

Вебвизор Яндекс.Метрики. Сервис записывает действия пользователя на Сайте (движения мыши, клики, прокрутка, ввод в формы) и может содержать чувствительные данные. Вебвизор активируется только после явного согласия на использование аналитических cookie.

3. Правовые основания и цели

Использование cookie регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также рекомендациями Роскомнадзора об информировании пользователей и получении согласия.

Цели использования cookie:

  • обеспечение технической безопасности и работоспособности Сайта (строго необходимые cookie — без согласия);
  • улучшение пользовательского опыта и анализ эффективности контента (аналитика — с согласием);
  • маркетинг и обработка обращений через CRM-виджеты (маркетинг — с согласием).

4. Cookie как персональные данные

Отдельные cookie могут содержать или быть связаны с персональными данными по смыслу Закона (например, идентификаторы, позволяющие в сочетании с иными данными отследить конкретного пользователя). Обработка таких данных осуществляется оператором ООО «АльфаСтар» в соответствии с Законом: сбор, запись, хранение, передача обработчикам аналитики и CRM; хранение — не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан РФ обеспечивается на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона.

5. Получение и управление согласием

При первом визите на Сайт пользователю выводится баннер управления cookie с вариантами:

  • «Принять все» — согласиться на все категории, включая аналитические и маркетинговые;
  • «Отклонить необязательные» — оставить только строго необходимые cookie;
  • «Настроить» — выбрать согласие по каждой категории отдельно.

Выбор пользователя фиксируется технически в cookie alfastar_cookie_consent, которая содержит дату и время решения, выбранные категории и версию настоящей Политики. Срок действия согласия — 180 дней, после чего баннер показывается повторно.

Аналитические (Яндекс.Метрика, включая Вебвизор) и маркетинговые (Битрикс24) скрипты загружаются только после согласия на соответствующую категорию. Строго необходимые cookie загружаются всегда.

6. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на необязательные cookie: открыть настройки по ссылке «Настройки cookie» (в нижней части страницы), изменить категории и сохранить выбор. Отзыв вступает в силу немедленно для вновь загружаемых данных; ранее собранные данные обрабатываются в соответствии с Законом и целями, на которые было получено согласие.

7. Отключение cookie в браузере

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера:

  • Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
  • Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки;
  • Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов;
  • Microsoft Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов.

Отключение строго необходимых cookie может нарушить работу отдельных функций Сайта (авторизация, сессия).

8. Передача данных третьим лицам

Информация, собираемая посредством cookie, может передаваться:

9. Сроки хранения и изменение Политики

Сроки хранения файлов cookie:

  • alfastar_cookie_consent (фиксация согласия) — 180 дней;
  • PHPSESSID (сессия) — до закрытия браузера;
  • BITRIX_SM_* — в соответствии с настройками CMS;
  • cookie Яндекс.Метрики: _ym_uid, _ym_d, _ym_fa, _ym_ucs — 1 год; _ym_isad — 20 часов; _ym_visorc — 30 минут; _ym_metrika_enabled — 60 минут; _ym_hostIndex — 1 сутки;
  • cookie виджета Битрикс24 — срок устанавливается ООО «1С-Битрикс».

Сроки хранения cookie сторонних сервисов определяются их операторами; Оператор Сайта не устанавливает и не изменяет эти сроки. Актуальные перечни публикуются операторами соответствующих сервисов.

Данные, собранные посредством аналитических и маркетинговых cookie, удаляются по достижении целей обработки или по требованию субъекта персональных данных. Оператор вправе изменять настоящую Политику; действующая редакция размещается на Сайте по данному адресу.

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии со ст. 14 Закона пользователь вправе: получить информацию об обработке своих данных; потребовать уточнения, удаления или ограничения обработки; возразить против обработки в целях маркетинга; отозвать согласие (раздел 6); направить жалобу в Роскомнадзор.

Для реализации прав обратитесь к оператору: e-mail info@alfastar-spb.com, тел. (812) 313-23-78, адрес 190005, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 118А литера У, помещ. 9Н. Запрос должен содержать ФИО, контактные данные и описание просьбы; оператор рассматривает его в срок, установленный Законом.

Дата редакции: «02» сентября 2026 г.